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RESPOSTAS
rápidas para dúvidas comuns
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Como faço para locar?Para locar é muito fácil! Basta nos informar a peça que deseja alugar que verificaremos a disponibilidade para a sua data. Estando disponível, emitiremos o contrato de locação com seus dados pessoais e lhe enviaremos por e-mail ou whatsapp para que o pagamento possa ser efetuado efetivando assim a sua reserva.
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Com quanto tempo de antecência posso alugar uma peça?Recomendamos no mínimo 1 mes de antecedência. Considere que, quanto mais próximo estiver da data do seu evento, menor será a quantidade de peças disponíveis.
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Qual a forma de pagamento?Trabalhamos com as seguintes formas de pagamento: PIX, transferência bancária, depósito em dinheiro e Cartão de crédito e débito.
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É cobrado valor de caução ou nota promissória?A caução é cobrada apenas em locações especificas conforme condições internas do Pourlemon. Não trabalhamos com Nota Prómissória.
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O topo floral pode ser removido?O topo floral de todos os bolos são removíveis, exceto quando o modelo do arranjo é em formato de cascata.
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Vocês confeccionam bolos para primeiro aluguel?No memento não estamos com agenda disponível para confeção de peças para primeiro aluguel.
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Os bolos podem ser customizados?Somente algumas peças da linha PLM Classic podem ter alguns detalhes customizados. Consulte-nos para saber mais.
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Vocês fazem topos de bolo personalizados?Não produzimos nem locamos topos de bolo personalizados.
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Quando tenho que retirar e devolver a peça?A peça fica disponível para retirada um dia antes do evento. E a devolução deve ser feita no próximo dia útil após o evento. Ou seja, geralmente as retiradas são feitas na sexta-feira e a devolução ocorre na segunda-feira.
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Posso retirar e devolver o material?Pode sim. Nesse caso o material fica disponível para retirada um dia antes do evento, tendo de ser devolvido no primeiro dia útil após o eventos.
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Quero comprar, vocês vendem?Não vendemos bolos tampouco florais. Trabalhamos apenas com a locação.
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A boleira é inclusa na locação do boloA boleira é uma locação a parte não estando inclusa no valor de locação do bolo cenográfico.
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É possivel algugar para outros estados além de São Paulo?Infelizmente locamos apenas para a região metropolitana de São Paulo e Campinas no interior.
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As flores são de açúcar?Não utilizamos materiais comestíveis na confecção das nossas peças. Nossos florais são produzidos com material totalmente sintético próprio para modelagens artísticas e inapropriado para o consumo.
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O bolo é coberto com pasta americana?Não útilizamos materiais comestíveis na produção dos nossos bolos cenográficos.
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Pode colocar bolo de verdade em cima do bolo fake Pourlemon?Por não utilizarmos materiais comestíveis na cobertura dos nossos bolos, não permitimos que bolos de verdade sejam colocados sobre o bolo a fim de evitar contaminações.
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